Artikelen
App vindt je airco niet? Zeven oplossingen
Detectie loopt via Bonjour/mDNS en sommige routers blokkeren dat. Controleer de verbinding en probeer handmatige IP-invoer als de unit wel bereikbaar is.
Je Mitsubishi Heavy Industries-airco is netjes gekoppeld, het Wi-Fi-lampje brandt, en de app laat nog steeds niets zien. Dit is verreweg het meest voorkomende probleem bij aircobediening via wifi, en het ligt vrijwel nooit aan de airco.
Controleer de volledige merknaam Mitsubishi Heavy Industries en je WF-RAC- of WF-RAC-HTTPS-interface voordat je netwerkinstellingen wijzigt. Modelnamen verschillen per land; een vergelijkbare productnaam bewijst niet dat dezelfde wifi-module aanwezig is.
MyAirco vindt units via Bonjour/mDNS, een multicastaankondiging op je thuisnetwerk. Veel routers filteren juist dat verkeer weg terwijl ze de rest gewoon doorlaten. De unit is online - je hoort hem alleen niet.
Werk deze lijst af. Met handmatige IP-invoer kun je detectie overslaan, maar de unit moet nog steeds bereikbaar zijn op je thuisnetwerk.
1. Controleer of beide apparaten op hetzelfde netwerk zitten
Voor de hand liggend, en toch de vaakst voorkomende oorzaak. Je telefoon en de airco moeten op hetzelfde wifinetwerk zitten - niet het gastnetwerk, niet een apart IoT-netwerk, en niet een naburig meshnetwerk waar je telefoon naartoe is gezworven.
Publiceert je router 2,4 GHz en 5 GHz onder verschillende namen, dan zit je telefoon misschien op 5 GHz terwijl de airco op 2,4 GHz hangt. Dat is prima als de router die bruggen slaat, en bij gesplitste banden gebeurt dat lang niet altijd.
2. Geef toestemming om apparaten op je wifi te vinden
Android vraagt toestemming om apparaten op je thuisnetwerk te vinden en ermee te communiceren. Weiger je die, dan levert detectie stilletjes niets op. Controleer de rechten van de app in je telefooninstellingen, geef toestemming en ververs daarna het overzicht.
3. Kijk naar client-isolatie op de router
Vaak AP-isolatie, client isolation of gastmodus genoemd. Het verhindert dat apparaten op de wifi elkaar zien. Op veel gastnetwerken en sommige providerrouters staat het standaard aan. Zet het uit voor je hoofdnetwerk, of haal de airco van het geïsoleerde netwerk af.
4. Kijk naar multicast- of mDNS-filtering
Sommige routers hebben een aparte schakelaar voor mDNS, Bonjour of multicast forwarding. Vooral meshsystemen laten multicast tussen nodes soms vallen. Vind je de instelling, zet hem dan aan.
Een snelle test
Vindt een andere telefoon op dezelfde wifi de unit wel en die van jou niet, dan is de router in orde en zit het probleem bij je telefoon: rechten of VPN. Vindt geen enkel apparaat hem, kijk dan naar de router.
5. Zet de VPN uit
Een VPN op je telefoon duwt het verkeer door de tunnel naar buiten, waardoor je thuisnetwerk in feite verdwijnt. Zet hem uit terwijl je de app gebruikt, of voeg je thuisnetwerk toe als uitzondering.
6. Controleer of de airco echt verbonden is
Kijk naar het Wi-Fi-lampje op de binnenunit. Knipperen betekent koppelmodus in plaats van verbonden; uit betekent helemaal niet op het netwerk. Kijk ook in de lijst met verbonden apparaten van je router - staat de airco daar niet tussen, dan is het een koppelprobleem en moet je de installatie opnieuw doorlopen.
7. Voer het IP-adres handmatig in
Hiermee omzeil je detectie volledig, en dit is de betrouwbare terugval wanneer een router mDNS simpelweg niet doorlaat.
- Zoek het adres opOpen de beheerpagina van je router en bekijk de lijst met verbonden apparaten of de DHCP-lijst. De airco staat er meestal met een naam waarin het model of MAC-adres voorkomt.
- Reserveer hetGeef de unit meteen een vaste DHCP-reservering. Anders krijgt hij later mogelijk een ander adres en raakt de app hem weer kwijt.
- Voeg hem toe in de appKies op het toevoegscherm
OF VOER IP-ADRES INen typ het adres.
Nog steeds niets?
Twee dingen zijn het uitsluiten waard. Controleer of de unit echt een ondersteund model is: MyAirco heeft een MHI-airco met een WF-RAC- of WF-RAC-HTTPS-module nodig, en hardware van Mitsubishi Electric zoals MELCloud of MAC-587IF-adapters verschijnt nooit. En heb je onlangs je router of wifiwachtwoord gewijzigd, dan zoekt de module nog naar het oude netwerk en moet hij opnieuw gekoppeld worden.
Veelgestelde vragen
Waarom vindt MyAirco mijn airco niet automatisch?
Detectie werkt via Bonjour/mDNS op het thuisnetwerk. Gastnetwerken, client-isolatie en multicastfiltering blokkeren dat allemaal, net als wanneer je telefoon op een ander netwerk zit dan de airco. De unit is meestal gewoon online en bereikbaar - alleen de aankondiging komt niet aan.
Kan ik een airco toevoegen zonder automatische detectie?
Ja. Kies op het toevoegscherm OF VOER IP-ADRES IN en typ het lokale IP-adres van de unit. Reserveer dat adres eerst in je router, anders geeft DHCP de unit later mogelijk een ander adres.
Werkt MyAirco via een VPN?
Meestal niet. Een VPN op je telefoon leidt verkeer weg van je thuisnetwerk, waardoor de airco onbereikbaar wordt. Zet de VPN uit of sluit je thuisnetwerk ervan uit terwijl je de app gebruikt.
Moet ik de airco opnieuw koppelen als hij verdwijnt?
Alleen als de module je netwerk echt kwijt is, bijvoorbeeld na een nieuwe router of een gewijzigd wifiwachtwoord. Brandt het Wi-Fi-lampje op de unit constant, dan is hij nog verbonden en is het een detectieprobleem en geen koppelprobleem.