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¿La app no encuentra tu aire acondicionado? Siete soluciones
Revisa el wifi, Bonjour/mDNS y el router. Encuentra tu aire acondicionado y añádelo por su dirección IP si falla la detección automática.
Tu Mitsubishi Heavy Industries se ha emparejado correctamente, el indicador wifi está encendido y la app sigue sin mostrar nada. Es uno de los problemas más habituales del control por wifi y casi nunca es culpa del aire acondicionado.
Comprueba la marca completa Mitsubishi Heavy Industries y la interfaz WF-RAC o WF-RAC-HTTPS antes de modificar la red. Los modelos cambian entre países: un nombre parecido no confirma que lleven el mismo módulo.
MyAirco encuentra equipos mediante Bonjour/mDNS, un anuncio multicast dentro de tu red. Muchos routers filtran precisamente ese tráfico aunque permitan el resto. El equipo está conectado, pero su anuncio no llega.
Sigue esta lista en orden. La IP manual permite saltarse la detección, pero la unidad debe seguir siendo accesible en tu red doméstica.
Firmware WF-RAC 010/131: actualiza primero MyAirco
MyAirco 1.0.6 incluye la solución de conexión para módulos con firmware 010/131. Actualiza la app desde Google Play y prueba otra vez con el teléfono en la misma red doméstica que el equipo.
1. Comprueba que ambos dispositivos están en la misma red
Es evidente, pero sigue siendo la causa más frecuente. El móvil y el equipo deben estar en la misma red wifi: no en invitados, no en un SSID IoT separado ni en otra red mesh a la que el teléfono haya cambiado.
Si el router publica 2,4 GHz y 5 GHz con nombres distintos, el móvil puede usar 5 GHz y el equipo 2,4 GHz. Funciona si el router comunica ambas bandas; algunas configuraciones separadas no lo hacen.
2. Permite que la app encuentre dispositivos en el wifi
Android pide permisos para buscar e interactuar con dispositivos de tu red doméstica. Si los rechazas, la detección puede no devolver resultados. Revisa los permisos de MyAirco en los ajustes del teléfono, concede el acceso necesario y actualiza la lista.
3. Busca el aislamiento de clientes en el router
Puede aparecer como aislamiento AP, aislamiento de clientes o modo invitados. Impide que los dispositivos wifi se comuniquen. Muchas redes de invitados y algunos routers lo activan por defecto. Desactívalo para la red principal o mueve el equipo a una red sin ese aislamiento.
4. Revisa los filtros multicast o mDNS
Algunos routers incluyen una opción mDNS, Bonjour o reenvío multicast. Ciertos sistemas mesh bloquean multicast entre nodos. Si encuentras ese ajuste, permite el reenvío necesario.
Una prueba rápida
Si otro teléfono en el mismo wifi encuentra la unidad y el tuyo no, comprueba primero los permisos o la VPN de tu móvil. Si ninguno la encuentra, revisa el router.
5. Desactiva la VPN
Una VPN puede enviar el tráfico del móvil por su túnel y dejar inaccesible la red doméstica. Desactívala mientras usas la app o añade una excepción para tu red de casa.
6. Confirma que el equipo está realmente conectado
Comprueba el indicador wifi de la unidad interior. El parpadeo puede señalar emparejamiento; apagado, ausencia de conexión. Revisa también la lista de dispositivos del router. Si el equipo no aparece, el problema es de conexión y debes repetir la configuración.
7. Introduce la dirección IP manualmente
Así evitas por completo la búsqueda automática. Es una alternativa útil si el router no deja pasar mDNS.
- Encuentra la direcciónAbre la administración del router y consulta los dispositivos conectados o los clientes DHCP. El equipo suele aparecer con su modelo o dirección MAC.
- ResérvalaAsigna una reserva DHCP a la unidad. De lo contrario, el router puede cambiar la dirección y la app perderá el acceso guardado.
- Añádela a la appEn la pantalla para añadir, elige
O INTRODUCE LA IPy escribe la dirección.
¿Todavía no aparece?
Descarta dos posibilidades. Confirma que el modelo es compatible: MyAirco necesita un equipo MHI con WF-RAC o WF-RAC-HTTPS; Mitsubishi Electric, MELCloud y MAC-587IF no aparecerán. Si cambiaste recientemente el router o la contraseña wifi, el módulo puede seguir buscando la red anterior y necesitar una nueva configuración.
Preguntas frecuentes
¿Por qué MyAirco no encuentra automáticamente mi aire acondicionado?
La detección utiliza Bonjour/mDNS en la red doméstica. Las redes de invitados, el aislamiento de clientes y los filtros multicast pueden bloquearla, igual que estar en una red distinta. El equipo suele estar conectado y ser accesible; lo que se pierde es su anuncio.
¿Puedo añadir un equipo sin detección automática?
Sí. En la pantalla para añadir, elige O INTRODUCE LA IP y escribe la dirección IP local de la unidad. Resérvala primero en el router; de lo contrario, DHCP podría asignarle otra más adelante.
¿Funciona MyAirco con una VPN?
Normalmente no. Una VPN del teléfono puede dirigir el tráfico fuera de la red doméstica y hacer que el equipo deje de ser accesible. Desactívala o excluye tu red doméstica mientras utilizas la app.
¿Tengo que volver a emparejar el equipo si desaparece?
Solo si el módulo perdió realmente la conexión a tu red, por ejemplo tras cambiar el router o la contraseña. Si el indicador wifi está fijo, sigue conectado y el problema corresponde a la detección, no al emparejamiento.