Smart-M-Air-wifi geeft ‘geen internet’ tijdens het instellen

Verbind je telefoon tijdens het instellen met Smart-M-Air-XXXX? Dan kan de melding ‘geen internet’ normaal zijn. Je maakt rechtstreeks verbinding met de airco-module, zodat MyAirco de gegevens van je thuiswifi kan doorgeven. Dit tijdelijke netwerk is niet bedoeld als internetverbinding.

Blijf tijdens deze stap verbonden

Vraagt je telefoon of je het netwerk zonder internet wilt blijven gebruiken? Kies dan om verbonden te blijven voor deze instelstap. Sommige telefoons springen terug naar een opgeslagen thuisnetwerk als het tijdelijke netwerk geen internet biedt. De app zoekt dan naar een module waarmee de telefoon niet meer verbonden is.

Ga na het verbinden terug naar MyAirco. Controleer of de wifi-naam nog hoort bij de module die je instelt. Dat is extra handig wanneer er meerdere binnenunits in de buurt staan.

Gebruik het juiste wachtwoord op de juiste plek

• Met de KEY van de module verbind je met het tijdelijke Smart-M-Air-netwerk.
• Het wachtwoord van je thuiswifi vul je later in, wanneer MyAirco vraagt met welk routernetwerk de airco moet verbinden.
• Een wachtwoord voor een Smart M-Air-account staat daar los van. MyAirco heeft dat niet nodig.

MyAirco houdt het routerwachtwoord tijdens het instellen in het geheugen en stuurt het naar de module. De app slaat dit wachtwoord niet op je telefoon op.

Nadat je de routergegevens hebt verstuurd

De module start zijn wifi-verbinding opnieuw en probeert je router te bereiken. Daarbij kan het tijdelijke netwerk verdwijnen. Verbind je telefoon weer met je gewone thuiswifi en laat de installatie de airco daar zoeken.

Blijft je telefoon op het tijdelijke netwerk staan? Dan werkt het zoeken op je thuisnetwerk niet. Controleer dus de echte netwerknaam. Alleen een wifi-icoontje boven in beeld is niet genoeg.

Wanneer betekent ‘geen internet’ iets anders?

Verschijnt de waarschuwing op je normale thuiswifi? Controleer de router en internetverbinding dan apart. De bediening via wifi van MyAirco kan na het instellen zonder internet werken. Het wifi-netwerk thuis moet wel beschikbaar blijven.

Wordt het koppelen nooit afgerond? Controleer de 2,4GHz- en beveiligingsinstellingen en volg de volledige installatie-uitleg. Verschijnt het tijdelijke netwerk zelf niet? Gebruik dan de verbindingshandleiding van de fabrikant voor jouw model.